Trolls, haters y multicuentas

13:09 Nozomi 1 Comments

1) ¿Qué significa troll?

Según Wikipedia, "describe a una persona que publica mensajes provocativos, irrelevantes o fuera de tema en una comunidad en línea, como un foro de discusión, sala de chat o blog, con la principal intención de provocar o molestar, con fines diversos y de diversión, a los usuarios y lectores en una respuesta emocional2 o, de otra manera, alterar la conversación normal en un tema de discusión, logrando que los mismos usuarios se enfaden y se enfrenten entre sí."

En definitiva, un troll es una persona cuyo único fin es generar malestar en una determinada comunidad internetaria con sus mensajes, ya sean insultos o en modo educado.

Ejemplos de trolls:

-En un foro de discusión se discutía si la literatura digital desplazaría a la literatura convencional.  Apareció un usuario señalando que las "fotocopias eran el futuro" de la edición. Cuando más de uno le refutó sobre sobre su posición, el usuario seguía en sus trece, provocando una discusión con insultos de por medio

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- En Wattpad hace unos meses me encontré con un usuario que me decía que era una entidad cibernética (¿?) protagonista de mi libro Cyberania. Vamos, ¡puras tonterías! Era alguien simpático que no me insultó, pero a leguas se veía que lo único que quería era divertirse a costa mía. 

Un troll puede mostrarse violento, con insultos y palabras soeces, como también simpático y educado. Pero, puede ser perfectamente identificado por el trasfondo de sus mensajes y el fin de ellos.

¿Qué hacer ante un troll? 

-Reportarlos: En varias comunidades virtuales como los foros, los mensajes y la cuenta del troll puede ser reportada ante la moderación de esa página. Y luego de que verifiquen que es un troll, la cuenta y/o sus mensajes serán baneadas y borradas respectivamente.

Mayormente en los foros son baneados, aunque esto no impide que los trolls vuelvan a atacar. No olvidemos que son personas con mucho tiempo libre, cuyo único fin es molestar, así que un simple baneo no les impedirá seguir con lo suyo. Y aquí aconsejo lo siguiente.

-Ignorarlos: El fin de un troll es generar malestar. Si te enojas y les respondes, estás cayendo en su juego.

Yo los veo como un niño pequeño que buscan atención. Si les haces caso, seguirán en lo suyo. Al contrario, si los ignoras, harán su rabieta un rato, pero luego se cansarán. Así que, en mi opinión, lo mejor que se puede hacer contra un troll es ignorarlo. 

¿Por qué lo hacen? Pues por diversos motivos:

- Ya sea para llamar la atención, porque necesitan desesperadamente suplir su falta de atención en el mundo real. Y, excusándose en el anonimato virtual, ya que no pueden sufrir las consecuencias de sus actos, pues ven el trolling en internet como una vía de escape.

- Para matar el rato: aquí supongo que es gente aburrida y/o con mucho tiempo libre y que sólo busca distraerse a costa de otros.

-Simplemente por molestar: aquí señalo que, aparte de lo mencionado arriba, puede darse el caso de que el troll tenga cierta antipatía contra las personas y/o comunidad en la que quiere trollear. Un ejemplo de hace un tiempo atrás fue el de una amiga que tenía un foro de shoujo, quien tenía cierta rencillas con un par de chicas, las cuales, religiosamente, todas las noches en la madrugada se creaban cuentas para crear temas tontos en su foro y con el único fin de incomodar.

Y con este último toco un tema que viene a continuación y que puede juntarse con los trolls: los haters:

2) ¿Qué es un hater?

Vendría a ser una sub especie del troll. Porque ya lo he definido al troll como alguien que sólo busca generar malestar a las personas de una comunidad. El hater no sólo busca eso, sino que emplea todo su esfuerzo y tiempo en hacer una cruzada contra algo y/o alguien, para lapidarlo hasta el fin.

Ejemplos de haters:

-Los haters contra Crepúsculo:Admito que no me gusta esta saga. No obstante, yo no voy creando firmas virtuales para que quemen la casa de Stephanie Meyer, su autora, ni creando páginas en facebook contra este libro, y etc.

-La chica del foro que señalé, luego de que ignorara totalmente a las dos trolls de su foro fue objeto de una persecución y acoso virtual, a tal punto que intentaron hackearla por medio de una transacción de ebay. Y no contentos con ellos, hicieron photoshopeos de su rostro en situaciones ridículas, con videos de youtube incluiídos.

-Uno que me sucedió a mí hace poco: una "lectora nueva" señaló que no le gustaba una de mis historias por ciertos motivos. Hasta ahí todo bien, porque sé que lo que yo escribo no tiene por qué gustarle a todos el mundo (hasta los grandes escritores son rechazados por gente y común y corriente, por ejemplo, a mí no me gusta Cortázar en "Rayuela"), añadido a que como escritora novata tengo muchos errores y aún me falta mucho por aprender.

Sin embargo, luego de que intercambiáramos opiniones, su opinión final me demostró que era una hater: justificaba que alguien me insultara a mí y a mi historia, y cuando yo le dije que yo no estaba de acuerdo con su comentario, me consideró una arrogante y soberbia. 

Una cosa es que a ti no te guste una historia y otra denigrarla. Aquí en Wattpad hay historias que no me gustan como otras sí, y no siempre las historias más leídas y exitosas son de mi gusto. Empero, yo no ando rasgándome las vestiduras y mandando mensajes ofensivos a escritoras que son más leídas que yo, montándome un berrinche y preguntándome por qué la gente no me lee y a ellas sí. El que no me gusten esas historias no significa que a otras personas sí. Esas historias más exitosas que las mías deben tener un algo que le falta a la mía y es algo que emular. Al final, el público es el que decide y sobre eso yo nada puedo hacer. Y sobre esto último fue que avisé a mis lectores, ya que me gusta mucho interactuar con ellos, más allá de la simple publicación de mis historias.

Si una historia no te gusta, pues pasa de ellas y/o deja comentarios constructivos para que el escritor mejore. Sin embargo, justificar actos reprochables y algunas actitudes más, que según la situación deberán ser analizadas, son fáciles de distinguir para detectar a un hater. Lo cual me hizo sospechar que es una multicuentas, una cuenta usada para esconderse y simplemente molestar, pero sobre este punto ya lo tocaré luego.

-A tres escritores de aquí he visto que han recibido mensajes ofensivos de ciertos "críticos" lapidándolos hasta el cansancio. Éstos, a diferencia de la hater que me tocó a mí, no se muestran educados al principio, sino directamente van al grano y sueltan todo lo malo que tienen que decir. 

¿Qué hacer ante un hater?

-Ignorarlos: Como a un hater lo moviliza una emoción de antipatía contra algo o alguien, el simple reporte y/o baneo no lo dejará tranquilo, así que mi consejo es que simplemente lo ignores.

Ojo, al principio puede que el hater no se quede tranquilo con que simplemente lo ignores, sino que buscará otras vías para seguirte fastidiando. En el caso que menciono yo opté por bloquear a esa usuaria.  Y es lo mejor opción, a mi parecer.

Al hater lo mueve diversos motivos, así que, es por eso, como bien dicen muchos "ya se cansará". Yo no veo otra salida. Dispongo de poco tiempo para hacer caso de rabietas, así que es el único consejo que puedo señalar si te encuentras ante una situación parecida. 

3) ¿Qué es un multicuentas?  

Es una cuenta creada por un usuario que ya tiene una existente en una comunidad. 

Ejemplo de multicuentas:

-Una amiga me contó que en Wattpad un usuario tenía dos cuentas: una para publicar artículos y otro para subir material protegido por copyright. ¿Por qué se creó esta última? Pues para que la primera no fuera baneada al infringir los derechos de autor y las reglas de wattpad, según lo que traté en una entrada anterior.

-Para comentarse y votarse "mutuamente": Es curioso que un escritor escriba una historia y que, al poco rato, una sola cuenta le vota y comenta. Según dicen algunos, esa multiúnica cuenta es creada por el escritor para votarse y comentarse así mismo.

-El caso que señalé antes de ejemplo de hater: según me han comentado mis conocidos, es curioso que, al poco tiempo de tener yo un problema con la usuaria que me mandó un mensaje ofensivo que les relaté, esta "nueva" usuaria se registrara en Wattpad. Posteriormente, se presente respetuosamente, pero al final, muestre su verdadera cara y justifique el insulto que alguien me mandó días antes. No es necesario ser Sherlock Holmes para intuir que podría ser una multicuentas.

Quizá sean coincidencias, pero vamos. Si no es una multicuentas, es una hater. Tal como se ha mostrado.

En fin, ante los trolls y haters lo único recomendable es ignorarlos. Si les das importancia y les respondes, ofuscándote, o peor aún, contestándoles con insultos, habrás caído en su juego. Y ellos habrán obtenido lo que querían: hacerte pasar un mal rato. Lo aconsejable es ignorarlos y seguir con nuestros proyectos.

Esperando que esto haya servido de ayuda por si te encuentras ante una situación parecida, me despido hasta otra oportunidad.